Un guardarropa para vivir a tu manera.
Prendas que acompañan tus días y hacen especiales los pequeños momentos.
NUESTRA HISTORIA
Atelier nace de una idea sencilla: vestir con personalidad todos los días. Una selección de siluetas femeninas, estampados y piezas que puedes combinar a tu manera.
NUESTRA VISIÓN
Del trabajo a una comida con amigas, de una tarde tranquila a una ocasión especial. Casual elegante, pensado para las mujeres de México y su vida en movimiento.
Atelier y sus proveedores, incluido Shopify, utilizan cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda. Tú decides si autorizas las opcionales para personalización, analítica y publicidad. Consulta la Política de privacidad y la Política de cookies.
ATELIER MÉXICO · INFORMACIÓN Y CONFIANZA
Política de privacidad
Cómo cuidamos tu información y cómo puedes decidir sobre el uso de tus datos personales.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Responsable y contacto
Este aviso corresponde a la operación de Atelier en México.
Cuando utilizas la tienda podemos recibir tus datos de contacto, dirección de entrega, información de facturación, detalles de tu pedido y los mensajes que nos envías. Durante la navegación se pueden tratar datos técnicos, como dirección IP, dispositivo y actividad en el sitio, según los servicios habilitados y tus preferencias.
El pago se realiza con los proveedores mostrados en el checkout. No te solicitaremos por correo ni por el formulario el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad o tus contraseñas. No solicitamos datos personales sensibles para comprar ropa; evita incluirlos en mensajes.
3. Para qué usamos los datos
Finalidades necesarias: responder consultas, gestionar compras, pagos y entregas, proporcionar atención posventa, prevenir operaciones fraudulentas y cumplir obligaciones de facturación y conservación de información.
Finalidades opcionales: recordar preferencias, conocer el uso de la tienda y mostrar publicidad personalizada, cuando existan estas herramientas y las autorices. El envío de promociones por correo requiere una elección separada; aceptar cookies no equivale a suscribirte a mensajes comerciales.
Puedes rechazar los usos opcionales sin perder el acceso al catálogo ni la posibilidad de comprar.
4. Proveedores y comunicación de datos
La tienda utiliza Shopify para su operación. Shopify puede tratar datos para proporcionar y mejorar sus servicios conforme a su Política de privacidad para consumidores. Puedes consultar o ejercer tus opciones directamente ante Shopify en su portal de privacidad.
Los datos necesarios pueden comunicarse a servicios de pago, paquetería, facturación, alojamiento y soporte para atender tu solicitud o pedido. Su tratamiento debe limitarse a la función contratada. Algunos proveedores pueden operar fuera de México.
Las transferencias que requieran autorización se informarán y se solicitará el consentimiento correspondiente. También podremos atender requerimientos válidos de autoridades. Las herramientas adicionales que se habiliten deben informarse en este aviso.
5. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), limitar el uso de tus datos o revocar tu consentimiento mediante el contacto de privacidad indicado arriba. Incluye tu nombre, medio de respuesta y descripción de lo solicitado; se verificará tu identidad por un canal adecuado.
Para solicitudes ARCO, la determinación se comunica en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, se ejecuta en los 15 siguientes; las ampliaciones justificadas se informan. La revocación no afecta tratamientos anteriores ni obligaciones de conservación.
Para dejar de recibir promociones, utiliza el enlace de baja del mensaje o solicita la baja al contacto de privacidad. Para las cookies, utiliza .
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para el pedido, la atención de solicitudes y las obligaciones legales aplicables. Al concluir esas finalidades se procede a su eliminación o al bloqueo que corresponda.
El acceso a la información debe restringirse a personas y proveedores autorizados, con medidas de protección adecuadas. Ningún sistema elimina todos los riesgos; si observas un uso indebido de tu cuenta o de tus datos, comunícalo por los medios de contacto de esta política.
7. Cambios en el aviso
Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Si una nueva finalidad requiere tu autorización, se solicitará antes de utilizar los datos para ella. Consulta también nuestra Política de cookies.
Información para conocer la tienda, revisar tu compra y solicitar atención cuando la necesites.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Identificación de la tienda
Atelier es la marca presentada en esta tienda. El proveedor de las operaciones es Pendiente de confirmar, con domicilio en Pendiente de confirmar. Puedes contactar a la tienda en ayuda@lateliermx.com o al teléfono Pendiente de confirmar.
2. Uso del sitio y pedidos
Utiliza información correcta y datos de contacto que permitan atenderte. Para realizar una compra debes contar con capacidad legal para contratar o con la intervención de quien pueda hacerlo por ti.
Antes de confirmar, revisa el producto, talla, color, cantidad, dirección, método de pago y total. Conserva la confirmación y los comprobantes. Si identificas un error, solicita atención cuanto antes desde Contacto.
3. Productos y disponibilidad
La ficha de cada prenda debe indicar sus características, opciones y precio. Las fotografías orientan sobre el producto; las diferencias de pantalla no justifican entregar una prenda distinta de la anunciada.
La disponibilidad corresponde al inventario real de la tienda. Si después de tu compra surge una incidencia de suministro, te informaremos de las alternativas y de la devolución de los importes que proceda, sin imponerte otro producto o saldo a favor.
4. Precios y pagos
La tienda está orientada a México y muestra los precios en pesos mexicanos (MXN). El total, impuestos aplicables y cargos de entrega deben informarse antes de confirmar el pago.
Los medios de pago disponibles son los mostrados en el checkout. Las promociones indican su vigencia y condiciones. No se añadirán cargos no aceptados. Si detectamos una discrepancia en el precio o cobro, la revisaremos contigo respetando tus derechos.
5. Entregas y seguimiento
Las entregas se ofrecen en las zonas de México habilitadas en el checkout. El costo y la fecha o plazo estimado se muestran antes del pago según la dirección y modalidad disponibles.
Proporciona una dirección completa y un medio de contacto. Si hay un retraso, daño o falta de entrega, contacta a la tienda para revisar el pedido y la solución correspondiente.
6. Cancelaciones y reembolsos
Consulta nuestra Política de reembolsos para conocer el procedimiento de cancelación, devolución, cambio y reembolso. Una solicitud deberá evaluarse según las circunstancias de la compra y los derechos aplicables.
Estas condiciones no suprimen derechos por defectos, entrega incorrecta o incumplimiento. Las modificaciones futuras no alteran retroactivamente una compra ya celebrada.
7. Privacidad y cookies
El tratamiento de información personal se describe en la Política de privacidad. Las finalidades opcionales de cookies se eligen en el banner o en . Navegar o realizar una compra no activa por sí solo las categorías opcionales del tema.
8. Contenido y atención de controversias
El uso del sitio no concede licencias sobre marcas, fotografías u otros contenidos de sus titulares. No utilices el servicio para suplantar personas, acceder sin autorización o afectar su funcionamiento.
Las compras dirigidas a México se sujetan a la legislación mexicana aplicable. Puedes acudir a PROFECO y a las autoridades competentes, sin renunciar a los derechos que te correspondan. Antes, puedes solicitar atención en Contacto.
El proceso para solicitar una cancelación, un cambio o la devolución del importe de tu compra.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Cómo solicitar atención
Escribe a ayuda@lateliermx.com o utiliza Contacto. Indica el número de pedido u otro comprobante que permita localizar la compra, la prenda y lo ocurrido. Si hay un daño o una entrega incorrecta, las fotografías pueden ayudar a revisar el caso.
Te indicaremos el medio de seguimiento y, cuando corresponda, las instrucciones y dirección para devolver el producto. Pedir estas instrucciones no limita el ejercicio de un derecho dentro de su plazo legal.
2. Cancelación y revocación
Si deseas cancelar antes del envío, comunícalo cuanto antes para revisar el estado del pedido.
Cuando resulte aplicable el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, puedes revocar la compra dentro de los cinco días hábiles posteriores a la entrega del bien o firma del contrato, lo último que ocurra, mediante aviso fehaciente. La distribución de flete y seguro se regirá por esa disposición.
3. Prendas con defectos o entrega incorrecta
Comunica si recibiste una prenda distinta de la solicitada, incompleta o con un defecto. Se atenderán las soluciones legales que correspondan, incluidas reposición, devolución y las bonificaciones aplicables. Un beneficio comercial o una promoción no elimina estos derechos.
Cuando la devolución se deba a un error de Atelier o a un defecto que le sea imputable, Atelier gestionará los costos necesarios que le correspondan. No se exigirá que aceptes un cupón en sustitución de un reembolso que proceda.
4. Cambios por talla o preferencia
Plazo comercial pendiente de confirmar. Atelier debe definir el periodo y las condiciones de cambios por talla o preferencia antes de habilitar compras. Los derechos legales aplicables permanecen vigentes.
Para un cambio voluntario, conserva la prenda sin usar, lavar o alterar y, de ser posible, sus etiquetas y empaque. Estas condiciones comerciales no se utilizan para desconocer defectos o derechos que la ley proteja.
Las condiciones comerciales adicionales de cambios voluntarios están pendientes de confirmar por Atelier.
5. Envío de la devolución
Te informaremos si habrá recolección, guía o envío por tu cuenta, y el costo que corresponda al motivo de la devolución. En cambios voluntarios, cualquier gasto a tu cargo deberá informarse previamente. Conserva el comprobante de entrega a la paquetería.
No se aplicarán exclusiones generales a productos con descuento, personalizados o de uso personal para eliminar derechos por defectos o incumplimiento.
6. Importe, medio y seguimiento del reembolso
Cuando el reembolso proceda, se te informará su importe y los conceptos incluidos. Se utilizará el medio de pago original, salvo que acuerdes otra opción válida. No se impondrá saldo en tienda.
Se te comunicará la fecha de trámite del reembolso procedente y se respetarán los plazos legales aplicables. El plazo operativo de Atelier está pendiente de confirmar.
El tiempo en que el importe aparezca en tu cuenta puede depender del banco o proveedor de pago. Si no lo ves reflejado en el plazo comunicado, solicita el comprobante de trámite para dar seguimiento.
7. Contacto y derechos
Para seguimiento, contacta a ayuda@lateliermx.com o al teléfono Pendiente de confirmar. Esta política no reduce las garantías, remedios ni plazos obligatorios que correspondan conforme a la legislación mexicana.
Tú eliges qué tecnologías opcionales pueden utilizarse durante tu visita.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Qué son y para qué sirven
Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda al visitar un sitio. Otras tecnologías, como el almacenamiento local, pueden recordar información en el mismo dispositivo. Aquí explicamos sus finalidades y cómo administrar las opciones disponibles.
2. Categorías disponibles
Necesarias: permiten funciones como seguridad, acceso, bolsa, compra y registro de tu elección de privacidad. Permanecen activas.
Preferencias: recuerdan opciones adicionales para personalizar futuras visitas.
Analítica: ayudan a comprender el uso de la tienda y mejorar la experiencia.
Publicidad: permiten personalizar anuncios o medir campañas.
Las categorías opcionales del tema están desactivadas hasta que las elijas. Rechazarlas no impide navegar ni usar las funciones esenciales.
3. Tecnologías y conservación
Tecnología
Finalidad
Conservación
Registro de consentimiento de Shopify
Necesaria. Recuerda tus elecciones por finalidad.
Según la duración que gestione Shopify.
Cookies de tienda, bolsa, acceso y checkout
Necesarias para seguridad y funcionamiento de la compra.
Sesión o duración definida por la plataforma.
Herramientas opcionales habilitadas
Preferencias, analítica o publicidad, según el servicio y tu elección.
Según el proveedor; deben declararse al habilitarlas.
En tu primera visita puedes aceptar todas, rechazar las opcionales o configurar cada categoría. Cerrar la ventana de configuración o seguir navegando no equivale a aceptar. Puedes volver a abrirla en cualquier momento desde el pie de página.
Al retirar una categoría se impide la activación posterior de las herramientas del tema que dependan de ella. Cuando una herramienta ya se hubiera cargado, la página puede recargarse para aplicar la nueva elección. La retirada no borra los datos ya tratados ni necesariamente las cookies creadas anteriormente por un proveedor; puedes eliminarlas desde tu navegador.
5. Proveedores y navegador
Atelier y sus proveedores, incluido Shopify, pueden utilizar tecnologías para las finalidades explicadas en este panel. Las herramientas opcionales habilitadas deben respetar tus preferencias. Puedes consultar también la privacidad para consumidores de Shopify.
También puedes revisar o borrar las cookies en la configuración de tu navegador. Bloquear las necesarias puede afectar el acceso, la bolsa o el checkout. Las señales de privacidad que transmita tu navegador se respetan en los servicios y regiones que las admitan; este panel mantiene desactivada la publicidad si detecta Global Privacy Control.
6. Más información y cambios
Consulta la Política de privacidad para conocer el tratamiento de datos y tus medios de contacto. Si se incorporan nuevas herramientas, esta página deberá actualizarse para describirlas y solicitar la elección que corresponda.
Atelier: un encuentro entre culturas, formas e ideas que inspira nuestra manera de vestir.
La referencia que inspira este espacio reúne la sensibilidad de India y París, combinando líneas definidas con formas que fluyen.
Vestidos, chaquetas y prendas para combinar expresan esa mezcla a través del movimiento, las proporciones y los detalles.
La selección busca acompañar diferentes momentos: días en la ciudad, celebraciones y viajes. Piezas con carácter que se pueden llevar a tu manera.
Atelier presenta esta propuesta en una tienda dedicada a México, con una navegación centrada en colecciones y una selección completa del catálogo de referencia.
Un diálogo entre estilos. Una forma personal de vestir.
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Atelier México
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TALLAS +
Selecciona una variante en la ficha de cada producto. Consulta sus detalles para elegir tu talla.
ENTREGA +
Las opciones de envío se muestran al finalizar la compra con tu dirección de entrega.
